Algemene voorwaarden Shira Maat
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Shira Maat via de website www.shiramaat.nl. Door gebruik te maken van de diensten van Shira Maat, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd door Shira Maat. De recentste versie van de algemene voorwaarden is te vinden op de website.
2. Diensten
Shira Maat biedt verschillende diensten aan via de website, waaronder maar niet beperkt tot: coaching, organizen, opbouwen, genealogie, virtueel stappenplan en advies. Alle diensten worden aangeboden zoals beschreven op de website. Shira Maat behoudt zich het recht voor om de aangeboden diensten en de inhoud van de website op elk moment te wijzigen of te beëindigen.
3. Betalingen
Alle prijzen zijn in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betalingen kunnen worden gedaan via de aangeboden betalingsmogelijkheden of bij persoonlijk advies op de factuur. De betaling dient bij uurtarief binnen 7 dagen te worden voldaan, en bij afnemen van Online stappenplan direct en bij persoonlijke begeleiding en aanbod minstens 50% vooraf te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
4. Annulering en terugbetaling
Annulering van een individuele afspraak dient ten minste 48 uur voorafgaand aan de afspraak te worden gemeld via e-mail. Tussen 48 en 24u voor de afspraak kunt u het nog kosteloos verzetten.
Bij annulering binnen 24 uur voor de afspraak wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
5. Aansprakelijkheid
Shira Maat is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste informatie op de website. De informatie op de website is met grote zorg samengesteld en wordt regelmatig geactualiseerd. Shira Maat is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, die voortvloeit uit of in verband staat met het gebruik van de website of de diensten van Shira Maat.
6. Intellectuele eigendomsrechten
Alle intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot de website en de diensten van Shira Maat, waaronder begrepen auteursrechten, merkrechten en databankrechten, berusten bij Shira Maat of haar licentiegevers. De afbeeldingen zijn door Shira Maat zelf gemaakt met behulp van een AI-generator en zijn eigendom van Shira Maat.
Het is niet toegestaan om zonder toestemming van Shira Maat (delen van) de website of de diensten van Shira Maat te verveelvoudigen, te verspreiden, te wijzigen, te vertalen of openbaar te maken. Tevens is het niet toegestaan eenzelfde online dienst aan te bieden. Ondernemers en instanties kunnen contact opnemen i.v.m. het online aanbod door te mailen naar de zakelijke mail van Shira Maat.
7. Privacy
Shira Maat respecteert uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens conform haar privacybeleid. Door gebruik te maken van de diensten van Shira Maat, gaat u akkoord met het privacybeleid van Shira Maat, dat te vinden is op de website.
8. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Shira Maat is gevestigd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen zich daartegen verzetten.
9. Overmacht
Shira Maat is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de opdrachtgever, indien ze daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
10. Klachtenregeling
Indien u een klacht heeft over de dienstverlening van Shira Maat, kunt u dit schriftelijk kenbaar maken aan Shira Maat via e-mail of post. Shira Maat zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om de klacht te bespreken en tot een oplossing te komen.
11. Slotbepalingen
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen volledig van kracht blijven en zal Shira Maat een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht wordt genomen.